Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Szállítás és fizetés

Frissítve: 2024.03.19.

Frissítés oka: MPL szállítási és fizetési módok

Kiszállításaink

Milyen lehetőségeket tudsz igénybe venni, hogy eljuttassuk Hozzád a csomagodat? Mutatjuk az árakkal együtt!

  • GLS Házhozszállítás
  • GLS csomagpont és GLS AUTOMATA
  • HELLOKONYHA járat (Kizárólag Bp. XXI. kerület)
  • Egyedi nemzetközi szállítás
  • MPL szolgáltatás: házhoz, Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve

A GLS szállítási árainkat országosan egységesítettük és a lentebbi árakon kizárólag Magyarország területén szállítunk!

Az MPL szállítási árainkat a Magyar Posta Zrt. ÁSZF-nek megfelelően alkalmazzuk (lásd lentebb).

A csomagszállítási díjakhoz indokolatlan felárat hozzákapcsolni megtévesztő lehet, mert az a webáruház vásárlóinak az érdekeit sérti. Természetesen a kiszállításnak a Magyar Posta díjain kívüli egyéb összetevői is lehetnek (küldemény összerendezése, csomagolás, IT, utánvét stb.). Ezek a költségek továbbra is felszámíthatóak, azonban elvárás, hogy ezen költségek a Magyar Posta díjain felül jelenjenek meg, vagyis külön tételként.

A fentieknek megfelelően ezek,  az MPL szolgáltatáshoz kapcsolódó plusz költségek a fizetési módnál kerültek beépítésre.

Nemzetközi kiszállítást egyedi árazás alapján, előre utalás után tudunk vállalni!

Pár fontos infó a szállítással kapcsoltban

Házhozszállítás – GLS 1.890 forint

  • Magyarország egész területén ingyenes kiszállítás már 29.990 forint felett, 30 kg-ig értendő.
  • 30 kg-os rendelés felett, ezt követően + csomagdíj kerül felszámolásra (1.890) forint.
  • Mivel a rendszer nem automatikusan számolja a tömeget, ezért ügyfélszolgálatunk keresni fog, ha ekkora lenne a csomag.
  • Akár több dobozban is érkezhet a rendelésed, súlytól, mennyiségtől és csomagolási technikától függően, ezért kérlek figyelj az átvételkor!

GLS csomagpont és GLS AUTOMATA 1.590 forint

  • Az ingyenes kiszállítás a GLS csomagpontokra már 29.990 forint felett, 20 kg-ig értendő.
  • 20 kg-os rendelés felett, ezt követően ezt követően + csomagdíj kerül felszámolásra (1.590) forint
  • Mivel a rendszer nem automatikusan számolja a tömeget, ezért ügyfélszolgálatunk keresni fog, ha ekkora lenne a csomag.
  • Amennyiben nagyobb a rendelt mennyiség, úgy több csomagban kerül kiszállításra, ezért akár több dobozban is érkezhet a rendelésed, súly és mennyiségtől függően, ezért kérlek figyelj az átvételkor!
  • Amennyiben gyorsabb neked, úgy az alábbi linken pontosan megkeresheted a Neked megfelelő csomagpontot:

https://gls-group.com/HU/hu/depo-csomagpont-kereses

Fontos! Itt meg tudod nézni a csomagpont nyitvatartását és a fizetési lehetőségeket is!

A küldemény átvételére a GLS csomagponton, érvényes személyi okmány bemutatásával 5 munkanap áll rendelkezésre. Utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, több üzletben bankkártyát is elfogadnak. A második és negyedik munkanapon ismételt értesítőt (e-mailt) küld a GLS, ha az áru még a GLS csomagpontban van.

GLS Automatába történő feladás esetén a feladható maximális csomag mérete : 42 cm magas * 51 cm mély* 39 cm széles. Amennyiben a rendelésed ennél nagyobb dobozba fér bele, vagy túlsúlyos,  úgy felvesszük veled a kapcsolatot egyéb más alternatív szállítási lehetőséget keresünk.

Nagyobb méretű, vagy "kényesebb" szállítást igénylő megrendelés esetén az ügyfélszolgálatunk felveszi Veled a kapcsolatot!

HELLOKONYHA járat 500 forint

  • Kizárólag Budapest XXI. kerületben, Csepel határain belül végezzük ezt a szolgáltatást.
  • Minimum vásárlási érték nincs
  • A kiszállítás ingyenes 29.990 forint felett.
  • A szállítást mi végezzük személyesen, nincs súlykorlát.
  • A kiszállítás időpontjának pontosítása, telefonos egyeztetés során történik.

MPL szolgáltatások

  • MPL csomagautomatába:   bruttó 990 Ft/db  20 kg-ig tudjuk az automatába szállítani. 20 kg felett a rendszer nem ajánlja fel ezt a lehetőséget! 
  • Fontos, hogy itt a csomagnak mérethatárai is vannak (31x35x50)! Ezt az információt a rendelés összeállításakor tudjuk, amikor bekerül a dobozba! Amennyiben az adott rendelés nem teljesíthető ennek okán, úgy felvesszük Önnel a kapcsolatot!
  • Posta Pontra: bruttó 990 Ft/db. 20 kg felett újabb csomagot készítünk, melynek díja csomagonként 990 forint.
  • MPL háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
  • MPL háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
  • MPL háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.

A rendszer automatikusan számolja az össztömeget a megadott adatok alapján, illetve csomagoló- és védelmi anyag tömeget is számol!

Fizetési lehetőségek (GLS szállítás és személyes átvétel esetén)

  • Simple Pay (A "HELLOKONYHA" webshop, illetve annak üzemeltetője nem látja és nem is tárol el semmilyen bankkártya információt, a fizetés nem a mi oldalunkon keresztül történik, hanem a Simple Pay online fizetési rendszer szigorúan titkosított oldalán keresztül.) 
  • Banki átutalás (előre utalás) Fontos, hogy csak az utalás beérkezését követően indítjuk el a csomagodat! 
  • Utánvétes fizetés csak 50.000 forint alatt vehető igénybe!
  • A GLS házhozszállítás esetén készpénzzel és bankkártyával is tudsz fizetni a GLS munkatársainál.
  • A GLS csomagpontokon a helyileg alkalmazott és bevezetett rendszer szerint van lehetőséged fizetni (bankkártya és/vagy készpénz)
  • A GLS csomagautomatáknál kizárólag bankkártyával.

Az utánvétes fizetésnek sajnos külön díja van, ami 390 forint.

MPL szolgáltatás esetén utánvétes fizetés nem lehetséges!

Fizetési lehetőségek (MPL szolgáltatás esetén)

Ebbe a fizetési módba épített különdíj tartalmazza a csomagolás és a logisztika plusz költségeit, ami bruttó 750 forint

Nem szerződött ügyfélként a feladáskor mi fizetjük ki előre a csomag díját, ezért jelenleg csak ez a fizetési mód elérhető az MPL szolgáltatásainál.

A vételárat jelenleg banki átutalással tudod kiegyenlíteni, utánvétel nem lehetséges!

BCI Budapest Kft.

Gránit Bank

12100011-18520950

 

 

Köszönettel,

hellokonyha csapata